Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 août 2025

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À propos de Rituæl Tea

Rituæl Tea est une marque de thé axée sur le bien-être basée en France, offrant des thés biologiques premium, des infusions aux herbes et des produits de bien-être dans le monde entier via notre plateforme numérique.

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Résiliation de compte

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Utilisation de notre Service

Utilisations autorisées

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  • Parcourir et acheter nos produits
  • Accéder au contenu éducatif sur le bien-être et le thé
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Normes de contenu

Tout contenu que vous soumettez (avis, commentaires, messages) doit :

  • Être véridique et non trompeur
  • Respecter la vie privée et les droits des autres
  • Être approprié et familial
  • Ne pas contenir de spam, de publicité ou de matériel promotionnel
  • Ne pas violer les lois applicables

Informations sur le bien-être et avertissements médicaux

Objectif éducatif

Les informations fournies sur notre Service concernant le bien-être, les bienfaits pour la santé et les propriétés du thé sont à des fins éducatives uniquement et ne doivent pas être considérées comme des conseils médicaux.

Allégations de santé

Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir aucune maladie. Consultez toujours des professionnels de la santé avant d'utiliser nos produits si vous avez des conditions médicales, êtes enceinte, allaitez ou prenez des médicaments.

Résultats individuels

Les bienfaits pour le bien-être peuvent varier d'un individu à l'autre. Les résultats ne sont pas garantis et dépendent de divers facteurs, notamment le mode de vie, l'alimentation et les conditions de santé individuelles.

Droits de propriété intellectuelle

Notre contenu

Tout le contenu de notre Service, y compris mais sans s'y limiter :

  • Le nom de marque « Rituæl » et le symbole « æ »
  • Descriptions et formulations de produits
  • Texte, graphiques, logos et images
  • Conception et fonctionnalité du site Web
  • Contenu éducatif et articles

est protégé par les lois sur les droits d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Rituæl Tea ou lui est concédé sous licence.

Licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre Service à des fins personnelles et non commerciales conformément à ces Conditions.

Contenu utilisateur

En soumettant du contenu à notre Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher ce contenu dans le cadre de nos opérations commerciales.

Confidentialité et protection des données

Collecte de données

Nous collectons et traitons des informations personnelles comme décrit dans notre Politique de Confidentialité, qui est conforme au RGPD et aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Cookies et analyses

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Services tiers

Notre Service peut s'intégrer à des services tiers (processeurs de paiement, fournisseurs d'expédition, outils d'analyse) qui ont leurs propres pratiques de confidentialité.

Contenu généré par les utilisateurs

Avis et commentaires

Nous encourageons les avis honnêtes et les commentaires sur nos produits. Cependant, nous nous réservons le droit de modérer, modifier ou supprimer le contenu qui viole ces Conditions ou nos directives communautaires.

Propriété du contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, mais nous accordez des droits d'utilisation comme spécifié dans la Section 6.3.

Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous soumettez et devez vous assurer qu'il ne viole aucune loi ou droit de tiers.

Disponibilité et modifications du Service

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité continue du Service, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Notre Service peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre des fonctionnalités de notre Service à tout moment sans préavis.

Restrictions géographiques

Notre Service peut ne pas être disponible dans tous les pays ou régions. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès en fonction de l'emplacement géographique.

Liens et services tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des conditions d'utilisation de ces tiers. L'utilisation de services tiers se fait à vos propres risques.

Avertissements et limitation de responsabilité

Avertissement de service

Notre Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris mais sans s'y limiter les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Rituæl Tea ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de notre Service.

Droits des consommateurs

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu des lois applicables de protection des consommateurs.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Rituæl Tea et ses affiliés contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de votre utilisation de notre Service ou de la violation de ces Conditions.

Résiliation

Résiliation par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser notre Service à tout moment. Si vous avez un compte, vous pouvez demander la suppression du compte en contactant le support client.

Résiliation par nous

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à notre Service immédiatement, sans préavis, si vous violez ces Conditions ou vous livrez à des activités interdites.

Effet de la résiliation

À la résiliation, votre droit d'utiliser notre Service cesse immédiatement, mais les dispositions concernant la propriété intellectuelle, les avertissements et la limitation de responsabilité survivent.

Loi applicable et résolution des litiges

Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la France et les réglementations de l'UE applicables.

Clients de l'UE

Les clients de l'UE peuvent porter des litiges dans leur pays de résidence conformément aux réglementations de protection des consommateurs de l'UE.

Résolution alternative des litiges

Avant d'engager une procédure juridique formelle, nous encourageons la résolution par :

  • Communication directe avec notre support client
  • Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (pour les clients de l'UE)
  • Services de médiation si disponibles

Dispositions générales

Accord intégral

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique en matière de cookies, constituent l'accord intégral entre vous et Rituæl Tea concernant l'utilisation de notre Service.

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.

Non-renonciation

Notre non-application de tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Cession

Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions. Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre consentement écrit.

Mises à jour des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les changements dans notre Service, les exigences légales ou les pratiques commerciales. Les Conditions mises à jour seront publiées sur notre site Web avec une date « Dernière mise à jour » révisée. L'utilisation continue de notre Service après les modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :

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